今年1月份
全新的界首市民中心正式启用
截至4月10日
全市52家单位已全部入驻
*务服务事项%授权进驻
基本上做到了
“两集中、两到位”阶段性清零
实现了企业和群众办事
“只进一扇门”
围绕“一网通办”
满足群众多样化需求
着力打造便民利民新平台
市民中心搬迁以来,运行情况如何呢?4月20日,在界首市召开的行*审批改革和*务服务工作新闻发布会上,市行*审批局负责人作了介绍。
界首市民中心位于复兴路北侧、融城大道西侧,进出口企业培育基地东侧的A1楼,总面积平方米,共四层,其中一、二、三层为办事窗口。共设置服务窗口个,目前进驻单位52个,入驻*务服务事项和公共服务事项余项,进驻窗口工作人员人。
目前,在市民中心一层设置有医保、残联、公安户籍、出入境、交通违章处理、司法服务等与群众生活密切相关的窗口;二层设置自然资源和规划局、房产中心、城管执法局、住建局、应急管理局、消防大队、行*审批局等窗口,提供涵盖企业开办(注销)、工程建设项目审批、竣工验收、不动产登记等各阶段全生命周期的“一条龙”审批服务;三层设置卫健委、文旅体局、教育局、发改委、市场监管局、环保局、商粮局、交通局、农业农村局、税务局、经信局等窗口。
和原来的*务服务大厅相比,新的市民中心建筑面积更大,进驻单位更多,配套设施更齐全,服务功能更完善。市民中心致力于打造“高颜值、高效率、智能化、一站式”的“*务超市”,打造“一门一窗一网一次”的一站式服务平台,彻底改变了原来的办事场所面积狭小、设施陈旧、入驻事项少的问题,改善提升了群众办事体验。
市民中心自元月份运行以来,已累计办件9.2万件,收费万元,新增工商企业家(其中工业企业95家),提供免费帮办代办件次,为园区企业提供上门代办服务30件次。
同时,市民中心东门设置了7×24小时自助服务区,部署公安、税务、企业开办等自助办事终端,给群众提供7×24小时不打烊“随时办”服务。群众可以在市民中心开放时间之外,进入自助服务区自助办理业务。同时依托皖事通7×24小时*务服务地图,将市乡村三级项*务事项、个为民服务场所,关联进服务地图,办事群众可在地图中搜索想要办理的事项,选择窗口办、网上办、手机办、自助办等四种办理方式,也可进行办事场所搜索,选择导航到该场所。
下一步,市民中心将坚持以人民为中心的发展理念,按照国家、省、市关于深化“放管服”改革和优化营商环境的相关要求,继续深化改革试点,加强服务创新,完善功能设置,在硬件软件上齐努力,努力把市民中心打造成展示界首形象的新的靓丽城市名片,以更优异的成绩向建*周年献礼。(岳阿亮)