阜阳日报讯（全媒体记者徐风光通讯员申宁宁李凯祥实习生王越）“这是线下的‘金服平台’，不仅提供一站式政策咨询服务，还能寻求贷款，对遇到的问题进行反映和投诉。”5月27日，界首市某粮食购销公司负责人代先生在体验了“融资综窗”的服务后赞不绝口。
代先生所说的“融资综窗”，是界首市试点开展一站式融资服务窗口建设后开设的新窗口。界首市行政审批局有关负责同志介绍，窗口设在界首市市民中心涉企服务专区，由辖区银行、担保公司、政策性农业保险经办机构等参与，安排业务骨干轮流坐班，提供一站式顾问咨询、首贷续贷、确权融资、知识产权质押、供应链金融、保险保障、股权投资、担保增信、上市服务等多种综合性融资服务。
“在‘融资综窗’表达融资想法后，没过几天，我就接到了银行的电话。”界首某企业负责人张先生对在这里办理融资的速度很满意。目前，该企业的贷款手续正在完善中，最快下月初就能拿到贷款。
为企业提供便捷的金融服务是设置“融资综窗”的初衷。界首市金融发展服务中心主任李超介绍，“融资综窗”的主要功能是集中宣传惠企金融政策，推广“阜阳市综合金融服务平台”，受理企业被银行机构拒绝贷款的投诉，受理企业的其他融资需求。
根据“融资综窗”工作机制，企业投诉事项将按照程序交办有关部门；企业融资事项由窗口受理后汇总至界首市金融发展服务中心，再按照企业融资需求反馈至相关银行。银行对企业融资需求安排专人负责，并限期将办理情况回复企业；金融服务部门、国家金融监督管理总局界首监管支局将对窗口接到的拒贷投诉、融资服务问题办理情况跟踪督办。
李超表示，作为优化金融服务的一项“微改革”举措，界首市致力借助“金融综窗”平台，通过“政务＋金融”一站式服务方式，为市场主体提供更便利、更高效的金融服务。下一步，将聚焦解决部分企业金融知识不足、银企信息不对称等问题，以“金融综窗”为切入点，全面推动金融服务扩面增效，更好地解决金融服务实体经济发展的“最后一公里”问题。
据了解，自4月初界首市“金融综窗”设立以来，共受理各种咨询需求30余次，协调推进银企精准对接11户次。
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