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TUhjnbcbe - 2024/8/15 5:42:00

“开学我就研三了,对我来说这最后一年很关键,对于返校也是充满期待的,咱们高铁站的服务暖心、贴心,让我们这种外出求学的人感受到了温暖的关怀与呵护。”对于早早返校的研究生小饶来说,界首南站的服务让她感慨不已。

小饶同学的暖心体验

是随着新学年临近

界首南站全力应对暑期后的返程高峰

为学生提供良好乘车环境的一个缩影

针对此次返程高峰

高铁界首南站和界首南站综合管理中心

以及界首汽车站、界首公交公司

等交通运输单位

特别推出了一系列的服务措施

为旅客提供舒适安全的旅行环境

和周到细致的服务

界首南站综合管理中心相关负责人告诉界小布,8月中下旬以来,界首南站图定29趟列车全部正常开行,返校高峰期大概每天客发四五千人次,对比春运期间的日均七八千人次,压力并没有很大,能够满足旅客的出行需求。

“前段时间有个学生放假后返界,到站后发现手机没电了,向值班人员寻求帮助后还留下了感谢的文字。乘客有需求时找我们,就是一种信任,只要能做到,我们都会尽可能地提供帮助。这是我们应该做的,当看到那位乘客的留言时我也感觉很暖心。”界首南站值班人员说。

学生留下的感谢字条

在界首南站,诸如此类的暖心瞬间数不胜数:开辟绿色通道,为需要帮助的旅客提供接送站、轮椅,引导新生至人工通道检票核验,对“一老一小”人群重点

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