根据省政府办公厅深化“互联网+政务服务”、推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案要求,界首市积极推进新市民中心建设。今年4月,新的界首市民中心启动装修,目前已经可以投入使用。这几天,界首市政务服务大厅已经开始搬迁工作,预计元旦前可以完成搬迁,届时,新的界首市民中心将启动运行。
界首市民中心位于复兴路北侧、融城大道西侧的进出口企业培育基地大门东侧的A1楼(达实商贸城东,污水处理厂北),总面积平方米,共设置服务窗口个,机动车停车位个,预计入驻人员人左右。
其中一层设置公安局、医保局、残联、水电气等窗口;二层设置自然资源和规划局、房产中心、城管执法局、应急管理局、人社局、行政审批局等窗口,同时还设置竣工验收综合窗口;三层设置卫健委、文旅体局、教育局、发改委、市场监管局、环保局、商粮局、交通局、农业农村局、税务局、经信局等窗口。市民办事可乘坐6路公交车到市民中心站下车。
“根据上级文件精神,各类政务服务事项,包括垂直管理部门事项,全部进驻政务服务中心集中办理,原则上不再保留部门单独设立的服务大厅。”界首市民中心相关部门负责人介绍。
据介绍,市民中心服务功能更加完善,配套设施更加齐全,将为企业和群众提供更多更全面的审批服务。市民中心正式启用后,将适时关闭人社、税务、民政、公安等部门单独设立的政务服务分厅;对于气象局、总工会、宗教局等政务服务事项较少的单位,合并设立综合窗口;与人民群众生活密切相关的水、电、气、银行等单位服务事项也将进驻政务服务大厅。
完善服务功能、健全服务体系,全面打造一站式服务平台,界首市民中心新的办事大厅建立了多个“一条龙”服务。分别是企业开办“一窗式”综合服务,整合行政审批、税务、公安、社保、公积金和银行6个部门的相关业务;不动产登记“一条龙”综合服务,整合房产交易、税务、自然资源和规划3个部门的相关业务;工程建设项目审批综合服务,整合行政审批局、发改委、自然资源和规划局(规划中心)、住建局(人防办、消防、质量安全监督管理服务中心)、环保局、应急管理局、水利局、气象局8个部门相关业务;工程竣工联合验收综合服务,整合自然资源和规划局(规划中心)、住建局(人防办)、园林管理处、气象局、市场监管局、城管局、供电公司、自来水公司、燃气公司9个部门相关业务。全面实现“一窗受理、集中办理”,避免了窗口办事人员“两头跑”、办事群众“跑两头”等现象。只进一扇门,办成所有事。
“通过系统梳理,我市应有52个部门个政务服务事项集中进驻政务服务大厅,但目前,只有25个部门个政务服务事项进驻,而且已进驻的窗口存在事项进驻不到位或‘人进事不进’现象,造成群众办事来回奔波、申请材料重复提交等问题。”市民中心相关负责人说。
期待全市相关部门尽快入驻,为群众提供精准高效、快捷便利、畅通直达的各项“一站式”行政审批服务,继续刷新界首速度,进一步提升广大市民的满意度和获得感。
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