3月15日，阜阳市*协副主席、界首市市委书记徐会东到界首市信访局接待来访群众，面对面听取诉求，实打实解决问题。共接待来访群众13批18人次。
接访中，徐会东与来访群众亲切交谈，耐心倾听诉求，仔细询问有关情况并逐一认真记录。对群众反映事实清楚、符合*策规定的合理诉求，现场要求有关部门予以解决；对一时解决不了的，安排有关部门专人盯办，深入调查，限期给予群众答复；对不符合*策法规的诉求，从法律、*策等层面，向群众耐心细致解释，疏导群众情绪，化解群众心结。
徐会东强调，群众利益无小事，民生问题重于山，要持续